Политика за поверителност

1. Въведение

Във Velaire защитата на личните ти данни е наш приоритет. С тази политика за поверителност искаме да ти обясним как събираме, използваме, защитаваме и управляваме личната ти информация, когато използваш нашия сайт velaire.bg и пазаруваш нашите продукти. Насърчаваме те да прочетеш внимателно тази политика, за да разбереш как обработваме данните ти.

2. Какви лични данни събираме?

Когато използваш нашия сайт, събираме следните видове лични данни:

• Данни за контакт: Име, имейл адрес, телефонен номер.
• Данни за доставка: Адрес за доставка, информация за поръчаните продукти.
• Данни за плащане: Данни за плащането (напр. номер на картата), обработвани чрез оторизирани доставчици на платежни услуги.
• Данни за сърфирането: IP адрес, вид браузър, история на сърфирането, препращаща страница и други технически данни.

3. Как използваме личните ти данни?

Събираме и използваме личните ти данни за следните цели:

• Обработка на поръчките: За да можем да обработим и доставим поръчките ти.
• Комуникация с теб: За да те информираме за статуса на поръчките ти, за потвърждения на плащания, оферти и промоции.
• Подобряване на потребителското изживяване: Анализираме как се движиш в сайта, за да ти осигурим по-добро изживяване и персонализирани препоръки за продукти.
• Потвърждаване и управление на плащанията: Обработваме данните ти за плащане чрез сигурни доставчици на платежни услуги, за да завършим транзакциите.

4. Как защитаваме личните ти данни?

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за сигурност, за да защитим личните ти данни от неоторизиран достъп, загуба или унищожаване. Използваме криптиране на данните и други защитни технологии, за да гарантираме поверителността и целостта на информацията ти.

5. С кого споделяме личните ти данни?

Никога няма да продаваме или отдаваме под наем личните ти данни на трети страни. Въпреки това може да споделяме информацията ти със следните получатели:

• Външни доставчици на услуги (напр. куриерски фирми, доставчици на платежни услуги, услуги за маркетинг и анализ).
• Държавни органи: Когато това се изисква от приложимото законодателство или е необходимо за защита на законните ни права.

6. Твоите права по отношение на личните данни

Съгласно GDPR имаш следните права по отношение на личните си данни:

• Право на достъп: Можеш да поискаш копие на личните данни, които съхраняваме за теб.
• Право на коригиране: Можеш да поискаш личните ти данни да бъдат коригирани или актуализирани.
• Право на изтриване: Можеш да поискаш изтриване на личните си данни, освен когато сме длъжни по закон да ги съхраняваме.
• Право на ограничаване на обработването: При определени условия можеш да поискаш обработването на данните ти да бъде ограничено.
• Право на преносимост на данните: Можеш да поискаш личните ти данни да бъдат прехвърлени към друг доставчик на услуги.
• Право на възражение срещу обработването: При определени обстоятелства можеш да поискаш да спрем обработването на личните ти данни.

За да упражниш тези права, моля, свържи се с нас на velairero@gmail.com.

7. Бисквитки (cookies)

Нашият сайт използва бисквитки (cookies), за да подобри изживяването ти при сърфиране. Бисквитките са малки файлове, които се съхраняват на устройството ти и ни помагат да разберем как използваш сайта, както и да ти предложим допълнителни функционалности. Можеш да изключиш бисквитките от настройките на браузъра си, но това може да засегне някои функции на сайта.

8. Срок на съхранение на данните

Съхраняваме личните ти данни толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, включително за изпълнение на законовите и данъчните ни задължения.

9. Промени в Политиката за поверителност

Запазваме си правото да актуализираме тази Политика за поверителност по всяко време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и влизат в сила веднага след публикуването им.

10. Контакт

Ако имаш въпроси или нещо не ти е ясно относно Политиката за поверителност, можеш да се свържеш с нас на:

• Имейл: velairero@gmail.com