Политика за доставка
⏱️ Срок за доставка
Поръчките се доставят с куриерска фирма DPD до адреса, който посочиш при поръчката.
За продуктите в наличност обичайният срок за доставка е 2–3 работни дни от потвърждаването на поръчката.
В периоди с много голям обем поръчки, като промоционални кампании или празници, е възможно забавяне спрямо обичайния срок. В такива случаи доставката може да отнеме до 4–5 работни дни повече, а екипът ни полага всички усилия продуктите да стигнат до теб възможно най-бързо.
Ако даден продукт в момента не е в наличност или изисква специална поръчка, срокът за доставка може да варира. В такива случаи ще те информираме възможно най-скоро по имейл, по телефона или чрез WhatsApp.
💸 Цена на доставката
🚚 Доставката с DPD струва 4,29 €. За поръчки на стойност 60 € или повече доставката е безплатна.
Освен цената на доставката не се начисляват допълнителни такси за опаковане или изпращане.
💶 Плащане
Плащаш с наложен платеж – в брой на куриера на DPD при получаване на пратката.
🛠️ Допълнителни услуги
Застраховка на пратката + приоритетна доставка
- допълнителна цена: 1,99 €
- включва приоритетна обработка на поръчката и застраховка на пратката по време на транспортирането.
📦 Получаване на пратката и сигнализиране за щети
➡️ Всяка видима повреда на опаковката или на продукта трябва да бъде съобщена в рамките на максимум 48 часа от получаването на поръчката.
Сигнали, подадени след този срок, не могат да бъдат разглеждани като щети, възникнали по време на транспортирането.
📬 Допълнителна информация
При забавяне или непредвидени обстоятелства ще те уведомим своевременно по имейл, телефон или WhatsApp.